Términos y Condiciones de Contratación
Graniot Satellite Technologies SL, con CIF B09668278. Domicilio en Avenida de Madrid 11, Espacio V Centenario – Centro Breaker, C.P 18002, Granada. Inscrita en el Registro Mercantil de GRANADA Tomo 1787 Sección 8 Hoja 57337 de la Sección Mercantil.
Pablo Romero Díaz con N.I.F 77141240E y domicilio a efectos de notificaciones en Diego Velázquez 18, La Zubia, es el titular de Graniot ®. La aplicación web está sujeta a los términos y condiciones que se desarrollan a continuación y su uso requiere su aceptación expresa durante el proceso de contratación. Esta acción le confiere el perfil de CLIENTE.
Lea atentamente estos términos y condiciones y, si tiene alguna duda o necesita alguna aclaración, envíe un correo electrónico a info@graniot.com y le responderemos lo antes posible.
Conceptos
Graniot Satellite Technologies SL: Sociedad Limitada que presta servios de agrotech (PROVEEDOR)
Plataforma: aplicación web multiplataforma que permite a los clientes y usuarios realizar un seguimiento de sus cultivos gracias a diferentes tipos de tecnologías.
Usuario: toda aquella persona que tiene acceso a la plataforma de manera gratuita durante un determinado periodo de tiempo.
Cliente: toda aquella persona que tiene acceso a la plataforma y ha completado el proceso de contratación.
Proveedor: en este caso se refiere a Graniot Satellite Technologies SL que, bajo la marca Graniot, vende sus servicios a los diferentes clientes.
Presupuesto: documento en el que se especifican los servicios y sus precios ofrecidos por el Proveedor al Cliente.
Graniot: marca registrada.
Cláusulas
1. Primera. OBJETO DEL SERVICIO.
El objeto de los presentes Términos y Condiciones, desarrollados por el Proveedor, reside en la prestación de servicios de información mediante teledetección con imágenes satelitales, el mantenimiento del software y la renovación de la información por el período de tiempo y en las condiciones establecidas en este documento a sus Clientes.
2. Segunda. SERVICIOS.
Los servicios que el Proveedor prestará al Cliente serán los siguientes:
2.1 Licencia de uso de la plataforma web de Teledetección Satelital de Graniot. Dicha licencia incluye la sectorización de las fincas nuevas del Cliente por subparcelas o zonas de trabajo, la obtención de información acerca de parámetros de interés para cada cultivo, la actualización de dicha información en el periodo tiempo establecido en este documento, la posibilidad de ver y descargar datos de años anteriores y la creación de notas.
2.2 Mantenimiento software de la Plataforma por el periodo de validez establecido en este documento.
2.3 Las capas de información podrán ser reemplazadas por otras, siempre y cuando el equipo técnico del Proveedor lo considere oportuno, y siempre que el reemplazo sea con el fin de mejorar la información aportada.
Obligaciones del Cliente
- Proporcionar al Proveedor la información relativa a las fincas objeto de teledetección (ciudad, municipio, polígono, parcela y recinto, y/o referencia catastral), la sectorización deseada y el tipo de cultivo, así como de sus datos fiscales y de contacto (e-mail/teléfono).
- Notificar al Proveedor de forma inmediata cualquier incidencia o problema surgido durante la utilización de los servicios contratados por el CLIENTE.
- Establecer las medidas de seguridad adecuadas para evitar el uso indebido de sus servicios contratados (uso indebido de las credenciales por partes de terceros no autorizados).
Obligaciones del Proveedor
- Prestar los Servicios señalados en la presente cláusula y descritos en los números 2.1 y 2.2.
- Las capas de información podrán ser reemplazadas por otras, siempre y cuando el equipo técnico del Proveedor lo considere oportuno, y siempre que el reemplazo sea con el fin de mejorar la información aportada.
3. Tercera. RESPONSABILIDADES.
Responsabilidades del Cliente
El Cliente es el único responsable de la utilización y conservación de su nombre de usuario y contraseña para el acceso a la plataforma web Graniot, siendo de su total responsabilidad los hechos, perjuicios y/o daños que deriven de la pérdida o compartición a terceros de dichas credenciales, en el momento en que son utilizadas para acceder a la Plataforma.
Responsabilidades del Proveedor
El Proveedor se responsabiliza de la actualización de las imágenes mostradas en la aplicación siempre y cuando estén disponibles por parte de los servicios de terceros de donde se obtienen. El Proveedor se compromete a devolver la cantidad correspondiente fijada en la cláusula cuarta, cuando no se pueda actualizar la aplicación en un periodo superior a cuarenta días por causas ajenas.
4. Cuarta. PRECIO DEL SERVICIO, FORMA DE PAGO y GASTOS.
4.1 Los servicios descritos en los Términos y Condiciones pueden ser contratados desde 5,5 €/ha al año sin impuestos incluidos. Se podrán consultar los precios en la web de Graniot y, en concreto, en esta dirección: https://graniot.com/precios/
4.2 La tarifa de los servicios podrá variar en función del número de hectáreas del Cliente. Esta modificación se pondrá a disposición del Cliente en cuestión y se verá reflejado en la correspondiente factura.
4.3 El pago se realiza mediante transferencia bancaria, a efectuar en el plazo indicado en la Factura, quedando a disposición del Proveedor el iniciar los trámites legales correspondientes en caso de no efectuarse el pago. Será posible igualmente el pago electrónico mediante tarjeta de débito o crédito a través de la aplicación web.
4.4 Si en un periodo superior a 40 (CUARENTA) días no se actualizan las imágenes en la aplicación Graniot por causas ajenas al Proveedor, el Cliente tiene el derecho de reclamar la parte económica proporcional a ese periodo. Esta reclamación deberá ser por escrito (e-mail) y en un plazo máximo de 15 días a partir del día 41 (CUARENTA Y UNO) sin dicha actualización.
4.5 Los gastos judiciales que se ocasionen por incumplimiento del Documento serán por cuenta de la Parte incumplidora, incluidos honorarios del Procurador y Abogado, aunque sus intervenciones no fueran preceptivas.
5. Quinta. NO EXCLUSIVIDAD.
Los Servicios pactados en el Presupuesto y recogidos en este Documento, no tienen régimen de exclusividad, por lo que el Proveedor es libre de prestar sus servicios a otros clientes durante la vigencia del presente acuerdo y una vez que éste haya finalizado.
6. Sexta. PROTECCIÓN DE DATOS.
6.1 En el caso de que la prestación de los Servicios suponga la necesidad de acceder a datos de carácter personal, el Proveedor (Graniot Satellite Technologies, SL), como encargado del tratamiento, queda obligado al cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), y demás normativa aplicable. El Cliente se compromete a que todos los datos cedidos al Proveedor se han cedido de acuerdo con la normativa anteriormente mencionada y demás legislación vigente, obteniendo la autorización previa de los terceros implicados si fuera necesaria.
6.2 El Proveedor responderá, por tanto, de las infracciones en que pudiera incurrir en el caso de que destine los datos personales a otra finalidad, los comunique a un tercero, o en general, los utilice de forma irregular, así como cuando no adopte las medidas correspondientes para el almacenamiento y custodia de los mismos. Que en cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 28 del RGPD y la LOPD-GDD, el Proveedor ofrece suficientes garantías para implementar políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad que establece la normativa vigente y proteger los derechos de los interesados. A los efectos del artículo 28 de la Ley Orgánica 3/2018, el Proveedor únicamente tratará los datos de carácter personal a los que tenga acceso conforme a las instrucciones del Cliente y no los aplicará o utilizará con un fin distinto al objeto de este Documento, ni los comunicará, ni siquiera para su conservación, a otras personas. No obstante, el Proveedor se reserva el derecho de utilizar los datos para realizar estadísticas y analíticas anónimas con el fin de mejorar y vender sus servicios a terceros. En el caso de que el Proveedor destine los datos a otra finalidad, los comunique o los utilice incumpliendo las estipulaciones del Documento, será considerado también responsable del tratamiento, respondiendo de las infracciones en que hubiera incurrido personalmente.
6.3 El Proveedor deberá adoptar las medidas de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de los datos de carácter personal y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural.
De todas formas, el Proveedor garantiza que, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación y la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, implementará medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad de acuerdo al riesgo que entrañe el tratamiento, que en su caso incluya, entre otros:
- Cifrado de datos personales.
- Garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los sistemas y servicios de tratamiento.
- Restaurar la disponibilidad y el acceso a datos de forma rápida en caso de incidente físico o técnico.
- Procedimientos de verificación, evaluación y valoración regulares de la eficacia de las medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad del tratamiento.
6.4 El Proveedor responderá de los daños y perjuicios que se deriven para el Cliente y de las reclamaciones que pueda realizar un tercero, y que tengan su causa directa en errores del Proveedor, o de su personal, en la ejecución del Documento o que deriven de la falta de diligencia referida anteriormente. Además, el Proveedor responderá de la alteración de la información en el origen por un acceso no autorizado en los servidores de los proveedores terceros.
6.5 Las obligaciones establecidas para el Proveedor por la presente cláusula serán también de obligado cumplimiento para sus posibles empleados, colaboradores, tanto externos como internos, y subcontratistas, por lo que el Proveedor responderá frente al Cliente si tales obligaciones son incumplidas por tales empleados. El Proveedor se obliga a respetar todas las obligaciones que pudieran corresponderle como encargado del tratamiento conforme lo dispuesto en la normativa vigente y cualquier otra disposición o regulación que le fuera igualmente aplicable, así como pondrá a disposición del RESPONSABLE la información necesaria para demostrar el cumplimiento del Documento, permitiendo las inspecciones y auditorías necesarias para evaluar el tratamiento. Además, el Proveedor se compromete a notificar, sin dilación indebida y en un máximo de 72 horas, al RESPONSABLE para su conocimiento y aplicación de medidas para remediar y mitigar los efectos ocasionados. No será necesaria la notificación cuando sea improbable que comporte un riesgo para los derechos y las libertades de las personas físicas. La notificación de una violación de seguridad deberá contener, como mínimo, la siguiente información:
- Descripción de la naturaleza de la violación.
- Categorías y el número aproximado de interesados afectados.
- Categorías y el número aproximado de registros de datos afectados.
- Posibles consecuencias.
- Medidas adoptadas o propuestas para remediar o mitigar los efectos.
- Datos de contacto donde pueda obtenerse más información (DPO, responsable de seguridad, etc.).
7. Séptima. CONFIDENCIALIDAD.
7.1 Las Partes convienen que la Información Confidencial se manejará en forma absolutamente confidencial y no podrá ser, por ningún motivo, divulgada a terceros, salvo expreso acuerdo por escrito entre las Partes o en el caso de que la legislación vigente o un mandato judicial exija su divulgación.
7.2 No se considera violación del deber de confidencialidad el caso de que sea considerada información del dominio público, ni el supuesto en que se haya dado a conocer previamente por cualquier medio de comunicación sea escrito, oral, electrónico, magnético o de cualquier otra naturaleza ni la trasmisión o cesión internacional de los datos personales a terceros, siempre que los Interesados autoricen de forma inequívoca su consentimiento expreso a que se produzca la cesión o trasmisión internacional.
7.3 El Proveedor únicamente utilizará la Información Confidencial facilitada por el Cliente para la correcta prestación de los servicios referidos en la cláusula 2.1 a 2.2, comprometiéndose a mantener la más estricta confidencialidad respecto de dicha información, advirtiendo de dicho deber de confidencialidad y secreto a sus empleados, asociados y a cualquier persona que, por su relación con el Proveedor deban tener acceso a dicha información.
7.4 De igual forma, el Proveedor adoptará respecto de la información objeto de este Documento las mismas medidas de seguridad que adoptaría normalmente respecto a la información confidencial de su propia empresa, evitando su pérdida, robo o sustracción.
7.5 Igualmente, el Cliente no podrá divulgar datos del software y sistemas utilizados a terceros sin el expreso consentimiento del Proveedor.
8. Octava. USO DE INFORMACIÓN.
El Proveedor se reserva el derecho de usar toda la información obtenida mediante la prestación de los Servicios al Cliente.
9. Novena. DURACIÓN DEL SERVICIO.
El servicio tendrá una duración limitada de doce meses a contar desde la fecha de pago de la Factura, siendo renovable por períodos iguales de manera tácita y automática.
10. Décima. CAUSAS DE RESOLUCIÓN.
10.1 Cualquiera de las Partes puede resolver la prestación del Servicio anticipadamente, sin necesidad de causa especial y sencillamente por la mera voluntad de la Parte que lo exprese, lo cual se ha de notificar por escrito a la otra Parte con un preaviso de treinta (30) días.
10.2 En caso de terminación anticipada por el Cliente, el Proveedor tendrá derecho a retener las cantidades pagadas por concepto de daños y perjuicios, sin perjuicio de la posibilidad de reclamar otras cantidades. Así mismo, el Cliente tendrá derecho a seguir utilizando el servicio hasta la finalización del mismo.
11. Undécima. COMUNICACIÓN ENTRE LAS PARTES.
Cualquier notificación o comunicación, que deba ser efectuada con relación al presente Documento, deberá ser realizada mediante cualquier medio que deje constancia de su recepción y contenido, a la siguiente dirección:
Por el Proveedor:
Graniot Satellite Technologies SL
Tlf.: +34 695 67 63 87
Email: info@graniot.com
12. Duodécima. LEY APLICABLE Y SUMISIÓN A FUERO.
El presente documento tiene carácter mercantil y se regirá, en primer término, por las estipulaciones contenidas en el mismo y, en lo que en ellas no esté previsto, por las disposiciones del Código de Comercio, Leyes especiales, los usos y costumbres mercantiles y, en su defecto, por lo establecido en el Código Civil.
Las Partes en cuanto no contravenga ninguna norma de derecho imperativo, convienen que se someterán a los juzgados y tribunales de Granada para la resolución de cualesquiera contingencias que pudieran derivarse del presente acuerdo, renunciando expresamente a otras jurisdicciones que pudieran corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro.
13. Decimotercera. ARBITRAJE.
Cualquier diferencia, pleito o controversia que se produzca entre las Partes con relación a este documento de Términos y Condiciones de Contratación, podrá ser sometida a una instancia de mediación Arbitral de la Cámara de Comercio de Granada. Para la ejecución del laudo y todo otro supuesto a la competencia arbitral, las Partes quedarán sometidas a la jurisdicción ordinaria de los Tribunales de la Ciudad de Granada. El laudo arbitral correspondiente será definitivo e inapelable para las Partes.
14. Decimocuarta. DIAS NATURALES.
Excepto se prevea lo contrario, toda la referencia de estos Términos y Condiciones de Contratación se entenderá que se refieren a días naturales.